Toode sai transpordi ajal kahjustatud, kas ma saan uue toote?

Transpordis kahjustatud tootele väljastatakse parandusarve, mille alusel tagastame selle eest raha. Kauba tagastamiseks on vaja koostada kulleriga protokoll, mis saadetakse koopia kujul meile e-posti teel.

Mis vahe on ümbertöödeldud tootel ja ümbertöötlemata tootel?

Regenereerimata toode ehk täiesti uus asendus, mis on valmistatud tootja tehases. Renoveeritud toode, st täiendatud trükipulbri/pigmendiga koos uute elektroonikakomponentidega, mida saab laadida originaaltootja tootest. Täitmine/regenereerimine toimub tootja tehastes.

Toode ei tööta printerisse sisestatuna, miks?

Kui printer kuvab veateate, kontrollige: kas tootelt on eemaldatud kõik kaitsed,
kas printeridraiver on ajakohane,
kas tootel pole pragusid ega mehaanilisi kahjustusi,
kas toode on paigaldatud vastavalt printeri juhistele,
kas valitud toode on õige ja mõeldud teie printerimudelile.
Kui kõik toimingud on tehtud ja toode ikka korralikult ei tööta, esitage pretensioon. Kaebuse vaatamiseks täitke allalaadimistes olev vorm.

Kust ma saan oma saadetist jälgida?
Jälgimisnumber genereeritakse automaatselt pärast tellimuse töötlemist. Jälgimisnumber saadetakse teie meilile. Saadetist saab jälgida vedajate veebilehtedel sõltuvalt valitud tarneviisist.

Miks tellida asendusi?

Printer on väga kasulik ja mõnikord vajalik seade. Kuid mõnikord võib nende tarvis kulumaterjalide ostmine põhjustada kõhuvalu, eriti kui kasutaja kontrollib originaalmaterjali hinda, mis on väga sageli lähedane selle printeri hinnale, mille jaoks see on mõeldud. Siis tõusevad esiplaanile palju odavamate ja sageli palju tõhusamate asendajate tootjad.

Miks on nii suur hinnavahe asendaja ja originaali vahel?

Vastupidiselt näilisele pole asi kvaliteedis. Pole reeglit, et odavam toode on madalama kvaliteediga. Originaalide hind on kõrge, sest tootjad kannavad tohutult turundus- ja reklaamitegevusega seotud kulutusi.
Ja asendajad? Alternatiivid on tavaliselt kaubamärgita tooted, mida ei ole vaja kuidagi eriliselt reklaamida. Kui tarbija ei ole kaubamärgitootest huvitatud ja soovib lisaks kulumaterjalide maksumust alandada, siis peaks ta kindlasti valima asendustooted, mis on sama kvaliteediga kui kallimad kolleegid.

Kui tellimus on juba tehtud, kas ma saan sellele midagi lisada?
Jah, saate lisada kuni kell 16. Saatekulu ei kahekordistu.

Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega kindlasti ühendust.

Vastame hea meelega teie küsimustele ja hajutame kahtlused."