Prece tika bojāta pārvadāšanas laikā, vai es varu saņemt jaunu preci?
Par transportā bojātu preci tiek izrakstīts koriģējošais rēķins, uz kura pamata atmaksājam naudu par to. Preču atgriešanai nepieciešams ar kurjeru noformēt protokolu, kas tiks nosūtīts mums pa e-pastu kopijas veidā.

Kāda ir atšķirība starp pārstrādātu produktu un nepārstrādātu produktu?
Nereģenerēts produkts, t.i., pilnīgi jauna nomaiņa, kas izgatavota ražotāja rūpnīcā.

Atjaunots produkts, t.i., papildināts ar drukas pulveri/pigmentu kopā ar jaunām elektroniskām sastāvdaļām, kuras var uzlādēt no oriģinālā ražotāja izstrādājuma. Uzpilde/reģenerācija notiek ražotāja rūpnīcās.

Produkts nedarbojas, kad tas ir ievietots printerī, kāpēc?
Kad printeris parāda kļūdu, pārbaudiet: vai izstrādājumam ir noņemti visi aizsardzības līdzekļi,
vai printera draiveris ir atjaunināts,
vai izstrādājumam nav plaisu vai mehānisku bojājumu,
vai produkts ir uzstādīts saskaņā ar printera norādījumiem,
vai izvēlētais izstrādājums ir pareizs un paredzēts jūsu printera modelim.
Ja visas darbības ir veiktas un produkts joprojām nedarbojas pareizi, iesniedziet prasību. Lai skatītu savu sūdzību, lūdzu, aizpildiet lejupielādes veidlapu.

Kur es varu izsekot savam sūtījumam?
Izsekošanas numurs tiek ģenerēts automātiski pēc pasūtījuma apstrādes. Izsekošanas numurs tiks nosūtīts uz jūsu e-pastu. Sūtījumu var izsekot pārvadātāju mājaslapās atkarībā no izvēlētā piegādes veida.

Kāpēc pasūtīt nomaiņu?
Printeris ir ļoti noderīga un dažreiz nepieciešama ierīce. Tomēr dažkārt, iegādājoties palīgmateriālus, var rasties vēdera sāpes, it īpaši, ja lietotājs pārbauda oriģinālā materiāla cenu, kas ļoti bieži ir tuva printera cenai, kuram tas ir paredzēts. Tad priekšplānā izvirzās daudz lētāku un bieži vien daudz efektīvāku aizstājēju ražotāji.

Kāpēc ir tik liela cenu atšķirība starp nomaiņu un oriģinālo?
Pretēji šķietamajam, tas nav par kvalitāti. Nav noteikumu, ka lētāka prece ir zemākas kvalitātes. Oriģinālu cena ir augsta, jo ražotājiem rodas milzīgas izmaksas saistībā ar mārketinga un reklāmas aktivitātēm.

Un aizstājēji? Alternatīvas parasti ir bezzīmola produkti, kas nav īpaši jāreklamē. Ja patērētāju neinteresē zīmola prece un viņš papildus vēlas samazināt izmaksas par palīgmateriāliem, tad viņam noteikti vajadzētu izvēlēties aizstājējus, kas ir tādas pašas kvalitātes kā dārgāki kolēģi.

Ja jums ir papildu jautājumi, nevilcinieties sazināties ar mums.

Mēs labprāt atbildēsim uz jūsu jautājumiem un kliedēsim visas šaubas.